問路｜使用說明與支援
適用：問路 App 家人測試版 0.1.0。最後更新：2026-10-31。
怎麼進家長區
- 在封面或遊戲裡點右上角的選單（三條線）。
- 選「家長區」，回答一題加法（防止孩子誤按）。
家長區可以看學習報表、調整設定（音量、每天玩多久、慢慢來、自動念）、管理孩子檔案、備份與清除資料。
回報問題
家人測試期間：請用 TestFlight 回報。
- 在遊戲畫面上截圖，iPhone 會跳出「傳送給 TestFlight 意見回饋」，或
- 打開 TestFlight App → 選「問路」→「傳送 Beta 版意見回饋」。
請寫一兩句：在哪一關、按了什麼、發生什麼事。截圖最有幫助。
其他問題：寫信到 [email protected]（瑞秀有限公司 Rui Xiu Limited）。
備份與換手機
所有紀錄只存在這台裝置裡，我們沒有副本。換手機、刪 App 之前，請先備份：
- 家長區 →「備份與還原」→「匯出紀錄」，會存成一個
.json檔案。一次備份一個孩子。 - 畫面會打開那個檔案，按下面的分享按鈕 →「儲存到檔案」，或傳到雲端硬碟、傳給自己。
- 到新裝置打開問路，先建立孩子，再到家長區 →「備份與還原」→「從備份還原」，選剛剛的檔案，確認後就接回進度。
注意：還原會取代目前這個孩子的進度，畫面會先問你一次。
刪除孩子的資料
- 刪掉一個孩子：家長區最上面「孩子檔案」→ 那個孩子的「編輯」→「刪除」→ 再確認一次。
- 刪掉這台裝置上全部資料：家長區「清除這台裝置的所有資料」→ 確認。
- 刪除 App：刪掉 App 時，裡面所有資料會一起刪除。
刪除後無法復原，我們這邊也沒有備份；需要的話請先匯出。
常見問題
沒有聲音？ 先確認手機側邊的靜音開關、音量，再到家長區看「音量」有沒有關掉。
孩子卡在某一關？ 家長區可以打開「慢慢來」，每關多一次示範，答錯三次會直接亮出答案。
需要網路嗎？ 不需要。遊戲可以離線玩。
App 會收集孩子的資料嗎？ 不會，詳見《隱私政策》。